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Generale
Cos'è NOVIDO.IT?
NOVIDO.IT è un marchio di abbigliamento che vende giacche in vera pelle sia per uomo che per donna. Inoltre, offriamo una vasta gamma di borse, calzature e accessori alla moda in vera pelle, tutti progettati e realizzati artigianalmente per soddisfare i tuoi standard di stile a prezzi convenienti.
Perchè dovrei usare NOVIDO.IT?
Produciamo ogni prodotto considerando la durabilità e le tendenze della moda, assicurandoti di trovare prodotti di moda di alta qualità su misura per la tua taglia, il tuo colore preferito e le tue esigenze di scambio.
Come posso effettuare acquisti?
Effettuare un acquisto su NOVIDO.IT è semplice. Basta creare un account, impostare il tuo profilo e iniziare a sfogliare la nostra ampia selezione di prodotti. Quando trovi qualcosa che ti piace, aggiungilo al carrello e procedi al pagamento, dove potrai pagare utilizzando carta di credito/debito o Paypal.
Devo registrarmi?
Sì, è necessario registrare un account per effettuare acquisti. Tuttavia, se desideri solo sfogliare i nostri prodotti, la registrazione non è necessaria.
È sicuro condividere le mie informazioni personali su NOVIDO.IT?
Yes, it is safe to share your personal information on NOVIDO.IT. We use SSL certificates to protect your data and ensure confidentiality. Your information is only used for specific purposes outlined in our Privacy Policy.
Ho perso la password, cosa devo fare?
Se dimentichi la password puoi utilizzare l’opzione “Lost my password” nella pagina di login. Segui le istruzioni per reimpostare la password via e-mail.
Voglio cambiare il mio indirizzo email, come?
Puoi modificare il tuo indirizzo e-mail accedendo al tuo account, navigando nella sezione “Il mio account” e aggiornando le informazioni e-mail.
Non voglio registrare un account; posso comunque utilizzare NOVIDO.IT?
Puoi navigare su NOVIDO.IT senza registrare un account. Tuttavia è necessario registrarsi se si desidera effettuare un acquisto.
Acquisti
Come posso acquistare un prodotto?
Per acquistare un prodotto è sufficiente selezionare la taglia e il colore, aggiungerlo al carrello e procedere al checkout. Segui le istruzioni per completare l’acquisto.
Mi è piaciuto un prodotto ma non voglio acquistarlo ora.
Puoi aggiungere prodotti alla tua lista dei desideri facendo clic sull’icona del cuore. Ciò ti consente di salvare gli articoli per acquisti futuri.
Sono preoccupato per le dimensioni del prodotto, potete aiutarmi?
Ogni prodotto ha una tabella delle taglie per aiutarti a scegliere la vestibilità giusta. Puoi anche fare riferimento alla nostra tabella delle taglie situata a piè di pagina del sito web.
Posso acquistare più prodotti contemporaneamente?
Sì, puoi ordinare più prodotti contemporaneamente aggiungendoli al carrello e procedendo al pagamento.
Accettate ordini personalizzati?
Sì, accettiamo ordini personalizzati. Vi invitiamo a contattarci a info@novido.it per maggiori informazioni.
Come posso pagare i miei acquisti?
Accettiamo carte di credito/debito e Paypal per gli acquisti effettuati in tutto il mondo.
Quanto tempo devo aspettare per il mio ordine?
Tutti gli ordini nazionali vengono elaborati entro 3-7 giorni lavorativi una volta spediti dal nostro magazzino.
Controversie e Consegna
Qual è il processo di consegna?
Una volta effettuato un ordine, lo elaboriamo e lo spediamo all’indirizzo fornito utilizzando corrieri affidabili.
Spedite fuori dall'Italia?
Sì, spediamo a livello internazionale. Tuttavia, la consegna degli ordini internazionali potrebbe richiedere più tempo.
Devo pagare la spedizione?
Per ordini superiori a 300 euro è prevista la spedizione gratuita in Italia. Gli ordini inferiori a questo valore comportano un costo di spedizione di EUR 6,50. I costi di spedizione internazionali variano in base alla selezione del corriere.
Voglio restituire un prodotto difettoso, come?
Si prega di fare riferimento alla nostra “Politica di restituzione e rimborso“.
Voglio annullare il mio ordine, è possibile?
Puoi annullare il tuo ordine prima che venga elaborato e spedito. Contattaci per ricevere assistenza.
Posso tracciare il mio ordine una volta effettuato?
Sì, riceverai un ID ordine via e-mail per monitorare lo stato del tuo ordine.
Per qualsiasi ulteriore richiesta, contattateci al numero +923373179600 o info@novido.it.
